Regulamin sklepu

§ 1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień przewidzianych dla konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://360sushi.pl.

Sprzedawca – Gastro Krzysztof Ziętkowski, ul. Świętosławska 12, 61-840 Poznań, NIP: 7811717600, REGON: 385098207.

Voucher – elektroniczny voucher podarunkowy uprawniający do realizacji świadczeń w lokalu 360 Sushi & Cocktail Bar.

Bilet – elektroniczny dokument potwierdzający prawo uczestnictwa w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedawcę.

Wydarzenie – organizowane przez Sprzedawcę wydarzenie gastronomiczne, edukacyjne, kulturalne lub rozrywkowe, w szczególności kolacje degustacyjne, kolacje omakase, warsztaty sushi, degustacje sake, koncerty oraz wydarzenia specjalne.

§ 2 Dane Sprzedawcy i kontakt

1. Adres: ul. Świętosławska 12, 61-840 Poznań.
2. E-mail: info@360sushi.pl
3. Telefon: +48 795 705 705
4. REGON: 385098207
5. NIP: 7811717600

§ 3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail,
   • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail oraz innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 4 Przedmiot sprzedaży

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż:
   • voucherów elektronicznych,
   • biletów na wydarzenia organizowane przez 360 Sushi & Cocktail Bar.
2. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter elektroniczny i nie są wysyłane w formie fizycznej.
3. Zakupy mogą być dokonywane zarówno przez konsumentów, jak i przedsiębiorców.

§ 5 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać bez konieczności zakładania konta użytkownika.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
   1. wybiera produkt,
   2. uzupełnia wymagane dane,
   3. wybiera metodę płatności,
   4. akceptuje Regulamin,
   5. potwierdza zakup.
3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub wystąpienia oczywistego błędu technicznego lub cenowego.

§ 6 Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • Imoje:
     • BLIK,
     • Visa,
     • Mastercard,
     • Google Pay,
     • Apple Pay.
   • PayPal.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
3. Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie na żądanie Kupującego zgłoszone podczas składania zamówienia.
4. Faktura wystawiana jest na dane podane przez Kupującego podczas składania zamówienia.
5. Późniejsza zmiana danych nabywcy możliwa jest wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 7 Dostarczanie produktów elektronicznych

1. Vouchery i bilety dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
2. Wysyłka następuje ręcznie przez obsługę Sprzedawcy nie później niż w ciągu 24 godzin w dni robocze od otrzymania potwierdzenia płatności.
3. Za moment dostarczenia uznaje się wysłanie wiadomości e-mail zawierającej voucher lub bilet.
4. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić również folder SPAM lub Oferty.
5. W przypadku braku otrzymania wiadomości Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
6. Voucher lub bilet może zostać okazany w formie elektronicznej lub wydrukowanej.
7. Sprzedawca może wydać duplikat vouchera lub biletu po pozytywnej weryfikacji danych zamówienia.

§ 8 Zasady korzystania z voucherów

1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
2. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w lokalu 360 Sushi & Cocktail Bar.
3. Voucher może zostać wykorzystany na zakup dań, napojów oraz udziału w wydarzeniach organizowanych przez Sprzedawcę.
4. Voucher jest realizowany jednorazowo.
5. W przypadku wykorzystania świadczeń o wartości niższej niż wartość nominalna vouchera niewykorzystana część wartości nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
6. W przypadku wartości zamówienia wyższej niż wartość vouchera Kupujący może dopłacić różnicę.
7. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani oprocentowaniu.
8. Voucher może zostać wykorzystany przez osobę trzecią.
9. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji stolika.

§ 9 Wydarzenia

1. Liczba miejsc na wydarzenia jest ograniczona.
2. Bilet uprawnia do udziału w wydarzeniu wskazanym w ofercie.
3. Bilet może zostać przekazany innej osobie bez konieczności uzyskiwania zgody Organizatora.
4. Nieobecność uczestnika na wydarzeniu nie stanowi podstawy do zwrotu środków.
5. Decyzja o dopuszczeniu do udziału osoby spóźnionej należy do obsługi lub organizatora wydarzenia.
6. Niektóre wydarzenia mogą być przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Informacja taka każdorazowo znajduje się w opisie wydarzenia.
7. Organizator może odmówić udziału osobie niepełnoletniej w wydarzeniu przeznaczonym wyłącznie dla osób pełnoletnich.
8. Organizator może odwołać wydarzenie z powodu niewystarczającej liczby uczestników, informując o tym nie później niż 3 dni przed planowanym terminem wydarzenia.
9. Organizator może zmienić termin wydarzenia z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
   • choroby prowadzącego,
   • awarii technicznej,
   • zagrożenia bezpieczeństwa uczestników,
   • decyzji organów administracji,
   • innych zdarzeń losowych niezależnych od Organizatora.
10. W przypadku zmiany terminu wydarzenia Kupujący może wybrać udział w nowym terminie lub otrzymać pełny zwrot środków.
11. W przypadku odwołania wydarzenia Kupujący otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
2. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
3. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystał Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu biletów na wydarzenia, dla których określono konkretny dzień lub okres świadczenia usługi.

§ 11 Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: info@360sushi.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Kupującego,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 13 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w serwisie.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania Sklepu.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.